Ce este cercetarea calitativă? (7)


ghid-start-up

Dacă doriți să înțelegeți ce simt și ce gândesc clienții dv. țintă, atunci cercetarea calitativă a pieței poate oferi o perspectivă tangibilă asupra produselor și serviciilor dvs., a concurenților din industrie și a punctelor de presiune ale clienților dvs.

Prin cercetarea calitativă înțelegi  ce gândesc oamenii și de ce  gândesc așa. Este o formă personală de cercetare de piață care vă permite să aflați motivațiile și sentimentele potențialilor clienți și a clienților existenți.

Metodele calitative de cercetare în afaceri pot fi de neprețuit atunci când afacerea dvs. se află în faza de dezvoltare a produsului sau în procesul de creare a unor noi strategii de marketing, permițându-vă să testați și să vă perfecționați abordarea.

Beneficiile cercetării calitative experimentale

Cercetarea calitativă primară oferă o înțelegere de sus în jos a raționamentului, opiniilor și motivațiilor oamenilor. Poate oferi afacerilor similare cu a dvs.  posibilitatea de a înțelege problemele clienților și punctele forte pentru a dezvolta idei și ipoteze pentru o potențială cercetare cantitativă.

Imaginați-vă că afacerea dumneavoastră începe o linie nouă de producție. Cea mai eficientă modalitate de a vă asigura că noile produse beneficiază de cea mai bună recepție posibilă de la consumatori este obținerea de prototipuri pentru clienții vizați sau pentru clienții care vă recomandă deja. Găzduirea grupurilor de interes cu patru până la opt persoane sau chiar interviuri unu-la-unu vă poate oferi un forum ideal pentru o discuție obiectivă.

Noul dvs. produs este atrăgător vizual? Cum se compară cu produsele concurente similare disponibile pe piață? Acest tip de descoperire calitativă va crea aproape întotdeauna o serie de  probleme pertinente care pot fi apoi eliminate înainte de a lansa produsul pe piață.

Care sunt provocările în coordonarea unui grup de cercetare calitativă?

Obținerea unor rezultate clar definite din cercetarea calitativă poate fi cea mai mare provocare a oricărei afaceri mici care realizează studii de piață. Este posibil ca, în cadrul grupului tău de discuții, anumiți respondenți să spună ceva doar pentru că ei cred că asta vrei să auzi; fiind subiectiv.

Alegerea persoanei care va intervieva grupul de discuții și discuțiile moderate în cadrul grupului este foarte importantă. Cineva care este independent de factorii de decizie ai afacerii ar fi cel mai potrivit, deoarece această persoană va rămâne imparțială și va încuraja grupul de discuții să vorbească sincer.

Un moderator moderat al grupului de discuții va încuraja o sesiune de interviu să circule în mod liber într-un format nestructurat, oferind respondenților ocazia de a discuta despre toate aspectele unui produs, după cum consideră necesar. Moderatorul ar trebui să fie abil în monitorizarea limbajului corpului pe parcursul sesiunii, deoarece aceasta poate fi o modalitate foarte eficientă de a înțelege sentimentele adevărate ale respondentului.

Cercetarea calitativă este cea mai eficientă modalitate de a înțelege atitudinile și comportamentul demograficului țintă. Este o oportunitate de a obține răspunsurile și de a descoperi ceea ce într – adevăr  este procesul de luare a deciziilor lor.

Cheia dezvoltării pe termen  lung a afacerii este înțelegerea pieței dvs. și valorificarea pe deplin a oportunităților pe care le aveți la dispoziție.

Sursa informațiilor – cu acordul Bibliotecii Britanice St Pancras.

Reclame