Ce este cercetarea de piață? (12)


ghid-start-up

Cercetarea eficientă a pieței oferă afacerilor oportunitatea de a lua decizii bazate pe cunoaștere, în cunoștință de cauză, pentru a crea o strategie de marketing profitabilă. Pentru cei care se îndreaptă spre piețe neexploatate sau pentru a se diversifica într-un sector complet nou, cercetarea pieței ajută la atenuarea riscurilor în afaceri prin aflarea exactă a ceea ce doresc clienții dvs.

Cercetarea de piață permite proprietarilor de afaceri să stabilească fezabilitatea financiară a unei întreprinderi, înainte de a-și angaja resurse substanțiale pentru succesul acesteia.

Există două tipuri de studii de piață:

  • Date primare

Primele informatii  pe care ați reușit să le aflati despre piața țintă.

  • Date secundare

Compilarea cercetărilor care sunt deja disponibile în mod public, de ex. Documente guvernamentale și buletine de informare, asociații profesionale și rapoarte din partea concurenților potențiali din industrie.

Ce tipuri de cercetare primară pot găsi?

  • Studiu exploratoriu

Această cercetare de piață valorifica cel mai mult interviurile nestructurate cu respondenții, permițându-le să ofere răspunsuri care depind de problemele specifice industriei.

  • Cercetări specifice

Acest tip de cercetare primară este cu mult mai precisă în abordarea sa decât cercetarea exploratorie, deoarece se desfășoară după ce cercetarea exploratorie a identificat o problemă specială. Dintre cele două metode de cercetare a pieței, cercetarea specifică este opțiunea mai costisitoare; în mare măsură datorită nivelului de structură și formalității față de abordarea sa.

3 metode principale de cercetare primare pentru a intervieva publicul țintă

  • Direct mail

Un chestionar prin poștă poate primi răspunsuri personale la întrebări structurate. Pentru a obține cele mai succinte răspunsuri prin poștă, este important ca întrebările să fie directe, adresate personal persoanei în cauză – explicându-le raționamentul din spatele chestionarului – și, eventual, un stimulent pentru a le completa, cum ar fi reduceri la achiziționarea următoare a produselor dvs.  Ratele de returnare de 3-5% sunt considerate acceptabile pentru campaniile prin poștă.

  • Interviuri

Interviurile telefonice si Sondajele telefonice tind să fie unele dintre metodele cele mai rentabile de cercetare primară pentru firmele care doresc să-și cunoască publicul țintă. Interviurile telefonice nu sunt doar rentabile, sunt si rapid de realizat.

  • Interviuri personale

Indiferent dacă este vorba de un grup de discuții pentru a afla preferințele și deciziile de cumpărare; sau un interviu în profunzime, interviurile personale sunt printre cele mai eficiente forme de cercetare de marketing.

Ce tipuri de cercetare de piață secundară pot utiliza?

  • Sursa de date publice

Datele disponibile publicului sunt în mare măsură ușor de obținut.  Departamentele guvernamentale sunt, de obicei, una dintre cele mai bune surse de date publice, precum și departamentele de afaceri ale bibliotecilor publice care pot furniza statistici ale industriei și cercetări înregistrate anterior.

  • Surse educaționale

Instituțiile și colegiile rămân surse de date valoroase, în ciuda faptului că acestea pot fi adesea trecute cu vederea fiind considerate ca metode secundare de cercetare. Universitățile, colegiile și institutele tind să desfășoare mai multe cercetări de nișă decât aproape orice alt sector al comunității de afaceri.

Cheia oricărei afaceri de succes este capacitatea de a lua decizii de afaceri bine informate. 

Sursa informațiilor, cu acordul Bibliotecii Britanice

Reclame