Cercetarea primara a pietei vs Studiul de piata secundar (15)


ghid-start-up

Cercetarea primară a pieței este esențială pentru firmele noi care doresc să înțeleagă piața, clienții și concurenții lor. Există două metode principale de obținere a acestor informații: cercetarea primară și cercetarea secundară, cunoscute și sub numele de cercetare pe teren și cercetarea la birou.

Indiferent dacă dezvoltați o nouă linie de produse, intrați pe un teritoriu nou sau înființați o afacere deja stabilită, înțelegerea pieței vă ajută să luați decizii de afaceri sănătoase   pe baza informațiilor.

Atât cercetarea primară a pieței cât și cercetarea de secundară a pieței au beneficiile lor. Dacă nu sunteți sigur dacă puteți beneficia de una sau de ambele metode de cercetare, să examinăm mai atent diferența dintre cele două:

Metode primare de cercetare a pieței

Cercetarea primară este o informație care vine direct de la sursă, adică de la potențialii clienți, și reprezintă date noi care nu au mai fost colectate până acum. Scopul final al oricărei cercetări  primare de piață pentru antreprenori este de a obține o perspectivă relevantă asupra pieței țintă, care altfel nu ar putea fi obținută din datele existente.

Când realizați cercetări primare de piață, căutați unul dintre cele două tipuri de informații – fie specifice, fie explorative. Cercetarea specifică este, fără îndoială, foarte precisă în domeniul său de aplicare și presupune interogări precise pentru a ajuta la rezolvarea unei probleme care a fost adesea identificată în timpul cercetărilor exploratorii. Cercetarea exploratorie este mult mai deschisă și mai puțin structurată, încurajând răspunsurile mai lungi ale respondenților dvs.

Există trei modalități comune de direcționare a unui grup de persoane în scopuri de cercetare primară:

1. Poștă directă

Un chestionar de poștă directă tinde să prezinte întrebări scurte pentru un punct de interes al respondentului. Orice chestionar de corespondență directă ar trebui să conțină și o scrisoare de intenție pentru a explica în mod adecvat motivele prezentării chestionarului.

2. Anchete telefonice 

Anchetele telefonice tind să fie mai rentabile decât chestionarele prin poștă directă.  Un alt avantaj al interviurilor telefonice este viteza și eficiența. 

Interviurile telefonice vă permit, de asemenea, să obțineți  răspunsuri pe o zonă geografică largă. Sunt mai ieftine și mai rapide decât corespondența directă.

3. Interviuri față-în-față

Interviul personal este una dintre formele cele mai eficiente de cercetare a pieței primare. Indiferent dacă este vorba de un interviu unu-la-unu sau de un focus grup, este o ocazie excelentă de a construi relații cu respondenții și de a-și afla opinii despre produse,  preferințele și deciziile de cumpărare.

Interviurile unu-la-unu pot fi discuții concentrate, fie nondirective. Interviurile concentrate sunt structurate în jurul întrebărilor selectate înainte de interviu, în timp ce interviurile nondirective oferă intervievaților libertatea de a aborda subiectele alese de aceștia fără a pune întrebări extinse.

Metode  secundare de cercetare a pieței

Studiile secundare sunt date din industrie, care au fost deja compilate și organizate, gata pentru a le folosi în avantajul dumneavoastră. Indiferent dacă rapoartele industriale anterioare sau studiile realizate de organisme oficiale guvernamentale, asociații comerciale și camere de comerț sau concurenți din industrie, datele de pe piața secundară sunt informații cantitative care pot fi achiziționate gratuit sau la un cost foarte scăzut.

Neajunsurile la cercetarea de piață secundară sunt că datele nu pot fi personalizate pentru a se potrivi cerințelor dvs. de cercetare. Prin urmare, deși ar putea să se obțină mai ieftin și mai rapid, s-ar putea să nu fie la fel de utilă ca cercetarea primară a pieței în ceea ce privește pregătirea afacerii dvs. pentru a explora noi piețe și regiuni.

Metodele de cercetare secundară a pieței pot fi clasificate în trei surse diferite:

1. Surse publice

Această categorie oferă o serie de informații valoroase, adesea gratuite; de la departamentele guvernamentale la bibliotecile publice.  

2. Surse comerciale

Această categorie este la fel de valoroasă, însă cele mai multe date comerciale implică factori de cost, cum ar fi taxele de abonament și de asociere. Fie că este vorba de o instituție financiară, de o asociație de cercetare și de comerț sau de o societate comercială, sunt date potențial valoroase care, chiar și într-un sens general, vă pot oferi o imagine de ansamblu asupra unei piețe.

3. Instituțiile de învățământ

O altă sursă de date care uneori este lăsată nefolosită este cercetarea efectuată de colegii, universități și institute tehnice.

Combinarea cercetării primare și secundare a pieței este aproape sigur cea mai bună modalitate de a obține o viziune superioară asupra pieței, precum și un punct de vedere al concurenței locale și regionale.

Cercetarea secundară poate aduce o gamă largă de informații demografice; de la salariile medii și modelele de cheltuieli, la naționalități și dimensiuni ale gospodăriilor. Cercetarea primară poate funcționa alături pentru a umple golurile; înțelegând oamenii – pentru a obține o imagine de 360 ​​de grade a industriei dvs.

Cheia dezvoltării pe termen lung a afacerii este înțelegerea pieței dvs. și valorificarea pe deplin a oportunităților pe care le aveți la dispoziție.

Sursa informațiilor, cu acordul Bibliotecii Britanice