Evenimente Social Media Romania

Webstock a incheiat o noua editie de succes


Recent, am participat la cea de-a 12-a ediție a celui mai mare eveniment de social media din România – Webstock 2019, unde am aflat ultimele tendințe din social media, am întâlnit comunitatea oamenilor din online și am  asistat la premierea câștigătorilor Webstock Awards 2019.

Conferința a fost deschisă de o tematică generală, Vodafone Legendary Stage, care a avut două sesiuni. Fiecare sesiune a adus pe scenă oameni cu povești frumoase, pline de inspirație, oameni cu realizări și recunoaștere în media și în mediul online care au venit cu informații și experiențe interesante. Ziua a continuat cu trei scene tematice, desfășurate în paralel, ce au cuprins sesiuni specializate: Bitdefender Discovery Stage, Samsung Galaxy Stage și Campofrio Strategy Stage. Prima scenă tematică a adus specialiști în comunicare care au vorbit despre cum să devii mereu mult mai bun în ceea ce faci, despre strategia de conținut și ultimele tendințe în social media. Cea de a doua scenă tematică a adus informații despre inovare și ieșirea din zona de confort în marketing, comunicare, digital și despre conținutul video și creatorii acestuia – despre cum să creeze clipuri mai bune, cum să se promoveze și să se lanseze. Iar cea de a treia scenă tematică a avut, de asemenea, două sesiuni informative despre strategia de marketing în social media pentru o mai bună comunicare în 2020 și despre tendințele în domeniu, despre evoluția canalelor de marketing, a platformelor și a surselor de informare. După cum au menționat organizatorii, temele au fost alese pe baza celor mai noi tendințe în social media și comunicare de pe piața locală, dar și a propunerilor primite de la oamenii care activează în comunitatea online. Conferința, cu cele patru etape tematice descrise, a fost urmată de Gala Webstock Awards.

Pe tot parcursul Conferinței, fie că este vorba despre speakerii aflați în sesiunile informative, ori despre participanții la eveniment, am cunoscut o bună parte din comunitatea online. Majoritatea, din persoane tinere, entuziaste, deschise la nou.

Evenimentul a avut ca moderatori pe Cristina Bazavan, Andreea Retea, Sabina Cornovac, Cristian Manafu, Dragoș Vasile, Cristian China Birta, Marian Hurducas, Cristian Florea, Florin Grozea și s-a bucurat de participarea unor valoroși specialiști și creatori de conținut, care se remarcă prin activitatea lor în mediul online.

O prezență extraordinară a fost Therese Hudén, ambasadorul Regatului Suediei în România, care a împărtășit publicului strategia de conținut în social media prin intermediul căreia transmite o imagine completă și frumoasă a țării noastre.

Povești frumoase, inspirație, informații și experiențe interesante de la oameni cu realizări și recunoaștere în media și în mediul online

Social Media înseamnă „comunitate”. Oamenii se înscriu în aceste comunități pentru că au sentimentul de apartenență la un anumit tip de persoane sau mărci cu care rezonează. O comunitate de succes se poate construi cu activitate regulată și constantă, dar și prin emoție. În sesiunea emoțională de la Webstock, Andreea Bădală, Murmurdesignerul român care îmbracă vedete de la Hollywood, a adus povestea de succes a brand-ului său. Succes pe care l-a obținut ajungând mai întâi la inima și mintea publicului de peste hotare și apoi la cel din România. Principala preocupare rămânând însă cum să devii mereu mai bun, pentru a menține succesul obținut. Privind retrospectiv, printre greșelile începutului a fost cea în care a asociat comportamentul personal cu comportamentul de brand.

La inima și mintea noastră a ajuns și Selly. Deși publicul său țintă este cel de 18 ani, ne-a convins prin pasiunea cu care a vorbit despre procesul creativ de vlogger, despre asumarea responsabilității pentru ideile pe care le avansează în mediul online și mai ales pentru dorința de perfecționare continuă.

Pe Pavel Bartoșîl cunoaștem mulți ca actor, prezentator și mai nou, ca regizor și  om de online. La Webstock, l-am cunoscut și ca om dincolo de scenă. Povestea vieții lui este impresionantă, a unui om cu dragoste de semeni, care a ajuns întotdeauna unde și-a propus, prin pasiune, perseverență, forță de muncă și perfecționare continuă.

Prin social media se poate ajunge la inima și mintea publicului. Se poate chiar schimba societatea noastră, iar lucrul acesta se întâmplă deja. Fie că este vorba despre schimbul de idei, comunicarea de știri sau disponibilitatea unui produs sau serviciu, social media este folosită în multe părți ale vieții noastre.

Modul în care munca de televiziune se raportează la mediul online a fost prezentat de Rareș Năstase, senior corespondent, Pro TV. În mediul online poți primi o imagine mult mai completă, tabloul poate fi mult mai bine conturat, comunicarea cu publicul și primirea feedback-ului este mult mai rapidă, este de părere jurnalistul. În urmă cu 10 ani, audiența la ediția „România, te iubesc!” era undeva la 10-10,5 puncte de rating, iar în prezent, la 4-5. Însumat, zona offline și zona online se află mult peste 10 puncte de rating.

Tehnologia a avut un mare impact asupra afacerilor și a schimbat modul de a face un business în societatea noastră. Dacă până acum tot mai mulți oameni se conectau la tehnologie, acum putem vorbi și despre conectarea a cât mai multe obiecte, lucruri, mașini, la internet. (IoT)  Iar soluțiile IoT (Internetul lucrurilor) pot ajuta afacerile să țină pasul cu inovația. Din prezentarea lui Marius Coman, IoT country sales manager, Vodafone Romania, am înțeles că este o industrie care crește exponențial: este vorba despre automatizare, despre digitalizare, despre productivitate și  despre interacțiunea cu clienții. Se așteaptă ca prin IoT să se deschidă oportunități pentru crearea de noi dispozitive și aplicații în următorul deceniu.

Proiectul Mircea Bravo a pornit de la ideea că „online-ul o să fie viitorul!”, după cum ne-a povestit unul dintre inițiatori, Mircea Popa. Și din 2014, împreună cu partenerul său, Cristi, care a lucrat 7 ani în televiziune, se ocupă cu vlogging-ul. Ei creează clipuri virale, iar procesul de creație este unul elaborat și îndelungat, care pleacă de la o idee originală. Prin clipurile virale încearcă să creeze o carte de vizită, iar Facebook este platforma principală pe care își desfășoară activitatea. Chiar dacă umorul stă la baza clipurilor, ei caută în mod special subiectele relevante.

Prin social media se poate influența comportamentul consumatorului. De multe ori, prin campanii publicitare. Dar cât de bine sunt făcute acestea de unele agenții sau influenceri? Este nevoie ca oamenii din industrie să știe să măsoare, să se uite la indici, să se uite la produs, să urmărească rezultatele campaniilor, KPI și altele, ne-a explicat Vali Petcu. După prezentarea câtorva studii de caz pentru diferite campanii din ultimele luni, am înțeles că este nevoie de campanii mai bune, campanii cu rezultate, nu doar de a primi like-uri. De asemenea, clientul trebuie să cunoască clar scopul campaniei  pe care o cere, iar oamenii din agenție să-și urmărească obiectivele și să cunoască insight-urile ca punct de plecare în gândirea viitoarei campanii.

Cum să faci lucrurile mai bine, despre strategia de conținut și ultimele tendințe în social media

Fără îndoială că social media se schimbă și va continua să ne schimbe societatea. Această schimbare este permanentă și are avantajele și dezavantajele sale. Depinde de fiecare utilizator cum decide să folosească social media și cum îi poate îmbunătăți sau nu viața. De aceea, pentru cei care lucrează pe internet, în social media, și doresc să devină tot mai buni în ceea ce fac, este nevoie de o schimbare în gândirea succesului personal în social media.

Digital Wellbeing – Sănătatea digitală este un termen folosit de profesioniștii din domeniul sănătății, cercetătorii și producătorii de dispozitive pentru a descrie conceptul că, atunci când oamenii interacționează cu tehnologia, experiența ar trebui să sprijine sănătatea mentală și / sau fizică într-un mod măsurabil. La nivel de soluții, Monica Jitariuc, managing partner, MSL the Practice, crede că sunt foarte personale – „uneori fuga, alteori izolarea sau poate pur și simplu a trăi fără a fi nevoie să-ți povestești viața”.

Nansi Lungu, behavioral analyst, Bitdefender, a vorbit despre comportamentul pe internet și consecințele sale. Spre exemplu, deși suntem epuizați tindem să forțăm limitele. „Este prima dată în istorie când avem o unealtă atât de sofisticată, încât nu-i înțelegem dinamica”. 

Cristian China Birta, managing partner, Kooperativa 2.0, a provocat publicul cu o ecuație. „Să vedeți ce vă mai rămâne din viața personală, după social media.” Ne-a reamintit despre efectul FOMO (teama de a pierde din vedere ultimele noutăți), ca dependență de social media. Așadar, tehnologia ne permite să fim tot mai conectați, dar dependența a prins un teren foarte fertil (53% dintre români accesează social media imediat după ce se trezesc). Pentru a nu cădea în capcana aceasta, trebuie să preluăm controlul și să alegem cât de des trebuie să utilizăm acest instrument online.

În prezent, există un experiment în Australia, în care se scot like-urile și reacțiile de pe platforma Facebook. De cele mai multe ori, like-urile creează o impresie de competitivitate falsă. Așa cum se întâmplă și în cazul „Fake Influencers” care aduc o percepție distorsionată în social media.

Chiar dacă social media este un instrument care ne acaparează atenția și timpul tot mai mult, pentru afaceri este o mare oportunitate de promovare. Iar pentru a crește prezența online în acest mediu, este nevoie de tot mai mult conținut care să ajungă la consumatori. „Conținutul atrage atenția. Conținutul convinge. Conținutul vinde.”  Iar pentru creșterea prezenței online este nevoie de o strategie de conținut.

Companiile vor să comunice tot mai mult cu consumatorul, dar datorită complexității platformelor online se creează o complexitate foarte mare și în comunicare. De aceea, ar trebui schimbat modul în care se abordează campaniile și creația, în general, este de părere Laurențiu Dumitrescu, managing partner, Digital StarPentru că departamentele din digital lucrează separat, fiecare având brief-uri diferite, neținând cont de obiectivul principal, se creează mari probleme. O soluție este ca toate departamentele să lucreze ca o echipă, pe o singură strategie, având consumatorul în centrul atenției. Tot ecosistemul digital să se afle în jurul consumatorului și o singură strategie. 

Alexandru Negreasocial media consultant & trainer, Social Smarts, a vorbit despre content marketing, despre ce își doresc și ce au nevoie oamenii. Companiile cred că oamenii au nevoie de produsele lor, dar unii nu cumpără produsul, deși poate au nevoie de el, iar alții consideră că nu este pentru ei. Rolul marketingului de conținut este de a-i face pe oameni să cumpere acel produs. Totuși, trebuie să conștientizăm o problemă: „toate campaniile din social media în momentul ăsta se concentrează pe awareness”. Pentru a schimba această stare de lucruri, trebuie să se creeze strategii mai bune de content marketing pentru a crește vânzările.

Dacă Laurențiu Dumitrescu a vorbit despre structura și modul de lucru al agenției, iar Alexandru Negrea a prezentat diferența dintre nevoia și dorința consumatorului, Robert Katai a continuat cu o prezentare despre cum facem vânzări cu content-ul.

Robert Kataidigital marketer & content strategist, consideră că acest content marketing poate aduce vânzări dacă ținem cont de research (industrie, audiență, platformă, competiție) în strategia noastră de conținut. Deși se creează mult content în România, doar aproape jumătate dintre materiale par să aibă research în spate. Iar fără această parte de strategie nu se poate crea conținut care să atragă bani, adică rezultate. Atunci, ce fel de conținut trebuie să creezi? „Trebuie un conținut care să fie de interes oamenilor. Este foarte important ca acel conținut să fie valoros. (foto, video, audio, text).” (…) „Creăm conținut ca să fim văzuți și dacă suntem văzuți, suntem și menționați. Dacă suntem menționați înseamnă că, ușor, ușor, reușim să ne creștem un brand. Dacă ne poziționăm ca și un brand, începem să strângem lead-uri. Dacă strângem lead-uri facem bani. Cam așa poți să faci bani cu content marketing.” (…) „Un om de marketing trebuie să aibă skill-urile astea trei: să fie analitic, să fie creativ și să fie prietenos.” 

Despre inovare, ieșirea din zona de confort în marketing, comunicare, digital, despre conținutul video și creatorii acestuia

În Social Media, totul se schimbă într-un ritm foarte alert: platformele, conținutul, așteptările consumatorilor. În condițiile acestea, oamenii de marketing, comunicare și digital se întreabă cum se poate face față acestei schimbări permanente?

Livia Fericean, corporate citizenship & public affairs manager, Samsung și Laura Moisiu, senior consultant, Graffiti PR au prezentat studii de caz, arătând cum inovează și ies din zona de confort brandurile curajoase, astăzi. Așadar, pentru schimbare este nevoie de curaj permanent pentru a inova, pentru a dezvolta concepte originale și unice prin care marketerii profesioniști să ajungă la publicul său țintă. 

Din perspectiva trendului, „Marketingul se schimbă, brandurile sunt acolo și aleargă cumva spre noul marketing. Suntem într-o eră post marketing și intrăm cumva în altă abordare de marketing”, a precizat în prezentarea sa Mugur Pătrașcu, managing partner, Screen Native

marketing

„Marketingul nu mai este marketing. Ca să supraviețuiască, ca să fie relevant, marketingul trebuie să devină viață. Marketingul trebuie să intre în viețile oamenilor, relevant. Vechiul marketing aplicat noilor realități nu mai funcționează, nu mai este acolo să miște absolut nimic. (…) Viața se accelerează, prin urmare și marketingul se accelerează. Principala provocare a marketingului și a advertisingului de astăzi este să stea aproape de viață.

Comunicarea vizuală este esențială în social media, iar marketingul video este o strategie puternică de promovare a brandului și creșterea afacerii în online. În prezent, pe rețelele de socializare, videoclipul depășește toate celelalte forme de conținut, de aceea în cadrul evenimentului Webstock în sesiunea dedicată conținutului, speakerii au adus prezentări pentru creatorii video: despre cum să realizeze clipuri mai bune, cum să se promoveze și să se lanseze pe YouTube.

Valentin Pintilescu, development manager, Loolookids & Tralala a avut o prezentare amplă despre optimizarea conținutului video.

După prezentarea despre optimizare, Raluca Andreica, creative video producer, a vorbit mai detaliat despre crearea, din punct de vedere tehnic, a unui clip video.

„Puterea conținutului video stă în asociere, este ce punem lângă altceva, indiferent că vorbim de imagini, indiferent că vorbim de o imagine asociată cu un sunet. De multe ori muzica face 90% dintr-un conținut video. De ce ne interesează această asociere? Pentru că a asocia un lucru cu altul înseamnă Love. În momentul când facem asocieri încercăm să creăm o legătură emoțională.”

La finalul sesiunii, Alin Panduru, content creator, a vorbit despre câteva tips & tricks pentru cei care vor să devină creatori de conținut video.

„Ce trebuie să știi dacă vrei să te apuci de YouTube în 2019? Efortul pe care îl depui pentru un clip nu e direct proporțional cu succesul lui. E loc pentru toată lumea pe YouTube. Calitatea video nu contează chiar atât de mult. Înarmează-te cu răbdare!

„Perseverența e cheia succesului. Trebuie în primul rând să îți placă ceea ce faci. Nu face asta cu scopul de a face bani.”

Despre strategia de marketing în social media 2020, despre tendințe, evoluția canalelor de marketing, a platformelor și a surselor de informare

Social media oferă multe oportunități nu numai pentru consumatori, ci și pentru organizații. Pentru că în ultimii ani rețelele sociale online au evoluat de la un simplu canal de comunicare la un instrument eficient în dezvoltarea unei afaceri, social media este esențială pentru companii. Fie că este un canal de comunicare principal, fie că este un canal de promovare sau de informare a publicului este nevoie de o strategie de marketing care să modeleze comunicarea digitală pentru 2020.

„Dacă nu ai strategie, îți reduci șansele de succes”,ne-a comunicat Ana Maria Băjan, business development & PR Executive Director, Caroli Foods Group. Un produs sau un brand poate cădea sau poate urca. Dacă nu îl ținem sub control, cade, iar controlul îl menținem prin strategie. Dar poate urca, dacă îi dăm energia necesară pentru a urca tot mai sus.

strategie-marketing

„Ceea ce ne ajută să construim această strategie – și vă recomand – este trial and error. Încercați lucruri, măsurați-le și apoi evaluați dacă vă sunt folositoare sau nu. Dacă vă ajută, cuvântul „pilot” a devenit prietenul meu cel mai bun în ultima perioadă. Faceți un pilot, la un size mic, testați, obțineți rezultate și apoi scalați acțiunea la un nivel mult mai mare. Pentru că altfel nici nu riscați resurse, nu riscați timp, nu riscați bani, astfel încât să obțineți cele mai bune rezultate.” 

Vladimir Kalinov, vicepresident retail, Raiffeisen Bank, ne-a arătat prin studiu de caz că rich-ul organic este în continuare foarte bun ca mijloc de comunicare în social media și poate fi considerat ca strategie de comunicare pentru anul 2020. Organic rich este foarte bun, dar nu întotdeauna se înțelegere puterea lui. În sensul ăsta este important cum comunicăm și ce fel de interacțiune creăm.” 

Pentru a construi un brand puternic astăzi, creatorii de branduri, inițiatorii de campanii și oamenii din mediul online trebuie să înțeleagă noile tendințe și evoluția canalelor, a platformelor și a surselor de informare. 

Printre trend-urile actuale în social media se numără și podcast-urile. Dacă acestea ajută sau complică soarta radiourilor pe termen lung și dacă radioul mai are viitor în România, Răzvan Exarhujurnalist, Rock FM, este optimist în evoluția ambelor moduri de comunicare cu publicul. 

„Podcast-urile nu cred că complică, sunt două medii diferite, cu ritmuri diferite și cred că podcast-ul ajută conținutul de pe radio să revină la radio, pentru că o mare parte din conținutul de radio a fugit de pe radio, pentru că nu mai e timp, publicitate. Oamenii nu mai vin la radio, nu știu de ce radioul nu mai este un mediu atractiv pentru nimeni în momentul ăsta și cred că de asta lucrurile arată puțin bine cu emisiunea Morning Glory, pentru că acolo se face radio clasic. Și podcast-ul dacă este foarte bine făcut, este o alternativă la tot felul de formule de conținut care îți consumă atenția. Mi se pare un lucru bun.” 

„Evoluția radioului în România este aproape aceeași din ’90 încoace. Dacă te uiti la ce s-a întâmplat înainte și după criză cu toate celelalte forme de media, radioul este o linie continuă. Nu s-a întâmplat nimic. Este cam același număr de oameni care ascultă radioul. Este singurul mediu care nu a fost afectat în afară de presa scrisă și de TV. E un paradox, nu-l înțeleg foarte bine. Pe de altă parte, mie mi se pare că e un mediu cald, care merită o șansă câtă vreme e făcut de oameni care chiar înțeleg mediul și nu fac neapărat entertainment. Radioul are și o altă componentă despre care spuneam mai devreme că a dispărut și pe care o poți regăsi în podcast: în contact uman, în interviuri, în voci de oameni, în subiecte care dispar de pe radio pentru că nu e timp, trebuie să vorbești în 40 de secunde, ș.a.m.d.” 

Răzvan Ionescu, co-founder, Recorder.ro , ascultă cu colegii în special podcast-uri cu conținut strict jurnalistic, tocmai pentru a învăța podcast-ul de la New York Times și de la Guardian. De altfel, toamna aceasta va lansa primele podcast-uri, care sunt tot mai aproape de conceptul clasic. Totodată, răspunzând la întrebarea moderatorului, a precizat că nu consideră că podcast-ul poate fi un tool interesant și util în campania electorală în care ne aflăm, deoarece „nu este o media cu o expunere foarte, foarte mare și e greu să-mi închipui că va putea să existe un produs de podcast, care să influențeze în campania electorală”.

Bogdan Naumovici, managing partner, 23 Communications, consideră că o să crească piața de online în următorii 5 ani. În privința televiziunii liniare crede că încet, încet începe să moară, cel puțin pentru partea de entertainment, lansându-se alte canale cum este Disney, Netflix, HBO, Amazon și posibil în viitor și Google sau Facebook.

De asemenea, Raul Gheba, writer & comedian, crede „că o să ajungă internetul ca TV-ul când internetul o să se transforme în TV. Sunt sigur că o să apară noi platforme, noi moduri de a te exprima, noi moduri de a consuma conținut în România. O să crească și podcast-uri, o să crească și TikTok-uri și o să fie o voce pentru fiecare”.

La finalul conferinței, s-a desfășurat Gala de Premiere – Webstock Awards 2019. Pe scena evenimentului au urcat, rând pe rând, câștigătorii celor mai creative, inovatoare și importante proiecte și campanii lansate în mediul online, în ultimul an. Ziua s-a încheiat cu Webstock Party, o altă ocazie de socializare alături de vorbitori, participanți și câștigători.

După maratonul de 12 ore din sălile de la JW Marriott, Webstock 2019 a fost un eveniment de succes, tot programul a decurs excepțional, pentru că organizatorii și întreaga echipă și-au pus clar amprenta și asupra actualei ediții. Webstock, evenimentul de referință pentru comunitatea online din România, este organizat anual de Evensys, cu Vodafone ca partener principal.

Câștigătorii desemnați la Webstock Awards 2019

72121481_2519428451425851_5

Câștigătorii premiilor Webstock 2019, desemnați pe categorii de creație

Best Independent Publishing

Best Marketing & Technology Podcast

Best Mobile Applications

Webstock Excellence Award 2019

Israel Ministry of Tourism – „Două orașe însorite. O unică vacanță”

Best Social Good Campaigns

Best Use of Photography

Best Use of Video

Best Brand on Instagram

Webstock Excellence Award 2019

Carmen Uscatu & Oana Gheorghiu – Asociația Dăruiește Viață / #noifacemunspital

Best Brand on YouTube

Best Use of Instagram

Best Use of YouTube

Webstock Excellence Award 2019

LooLoo Kids

Mora TV

Best Online Video Shows

Best Digital Innovation

Best Experiential Campaigns

Webstock Excellence Award 2019

Atena Boca

Best Influencer Campaigns

ABSOLUT Online Personality of the Year

Vlad Voiculescu

(sursa foto și lista câștigătorilor: facebook Webstock)